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【ボッシュの食洗器が故障】修理はすぐにしてもらえるのか?

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食洗器が故障した?

育児猫家のキッチンにはボッシュの食洗器が設置してあります。

 

www.ikujineko.com

 

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ハッキリ言って、今更食洗器なしでは暮らしていけません。

育児猫がキッチンで洗うのは、たいてい一番大きなフライパンと炊飯鍋だけです。

ボッシュの食洗器にはアルミ製のものは入れないでくださいとなっているため、炊飯鍋は入れられないのです。

 

しかしそれ以外のほとんどのものを食洗器に放り込んでいます。

食器類はもちろん、お弁当、水筒、鍋類、排水溝の受け皿まで。

とにかく食洗器に頼りっきりであります。

 

ボッシュの食洗器で洗剤が溶け残る・・・

そんな働き者のボッシュの食洗器ですが、先月食洗器用の洗剤が溶け残ることがありました。

むむむ
溶け残るっていうことは、洗剤がきちんとすすげてないという恐れもあります。

当然すべて洗い直し。

でもこの時点では修理が必要だとは思っていませんでした。

 

なぜならこういうことは使い始めたころ、何度かあったのです。

バスケットに入れたトングなどの細長いものが、バスケットの網目から突き出しているせいで、水を出すスプレーアームの動きを邪魔してしまって、うまく洗浄できていないという状態。

これに違いないと思った育児猫は、スプレーアームを一度取り外して念のため洗浄し、はみ出していそうな食器類をきれいに入れなおして、もう一度食器洗いをスタートしました。

それほどはみ出しているものはありませんでしたが、その日はばっちり洗えたのです。

 

ところが次の日も洗剤が溶け残る

ところが翌日も洗剤が溶け残るのです。

仕方ないので今度は説明書とにらめっこしながら、思いつくところを全てメンテナンスしました。

フィルターのつまりがないかチェック。

庫内を掃除。

食洗器内をきれいにするための洗剤を入れて、洗浄。

 

すると、その日の晩は無事に食器類を洗い上げることが出来ました。

 

ところが翌日になるとまた洗剤が残っているのです。

しかも明らかに食器類が洗えていません。

 

ここで育児猫は諦めて、キッチンの施工会社に連絡しました。

 

ボッシュの食洗器の故障はすぐに対応してもらえる?

育児猫家のキッチンはオーダーキッチンです。

まずはキッチン屋さんに連絡しました。

すると1時間後にはボッシュから電話がありました。

 

まずは状況を伝えます。

スプレーアームのつまりや食器類がバスケットから飛び出すなどのありがちな原因ではないか?をまずは確認されたので、そこはしっかりと否定。

 

そこで食洗器のボタンをいくつか指示通り操作して、エラー履歴を確認してみました。

するとどうやらヒーターの故障だということが判明しました。

 

ボッシュの食洗器は沸かしたお湯で洗うわけではなく、最初は水で洗い始めて状況に応じて水を温めてお湯しながら洗うのです。

この水を温めるためのヒーターが故障しているとのこと。

 

保証期間は5年間で、育児猫家は導入してから3年半ほどでしたので無償で修理してもらえることになりました。

 

ここまで判明してから電話を切ると、翌日修理会社の方から連絡が来ました。

 

残念ながらすぐに来てもらうことは出来ませんでしたが、5日後に来てもらえることになりました。

 

対応は問題なかったか?

ボッシュなどの海外製品を導入する際に、アフターケアが気になる方はたくさんいらっしゃると思います。

育児猫家に修理しに来てくださった業者の方は、養生もきちんとして丁寧に仕事してくださいました。

2時間半ほどの作業でしたが、待ち時間はわざわざ一回外に出て待っていてくださいました。

 

電話の応対も実際に修理しに来てくださった方も、全く問題ありませんでした。

 

ちなみにヒーターが故障するというケースは珍しいらしく、

「何か原因がありますか?」と聞いてみましたが

「う~ん。特に思いつきません」とおっしゃっておられました。

 

そしてその夜から、また元気に食洗器君は頑張っております。

 

食洗器の故障中、あってよかったもの

たった1週間弱の話ですが、食器の手洗いは大変でしたぁ。

楽を覚えちゃうとダメですねぇ。

 

そんな大変な食器洗いでしたが、

「これ持ってて本当に良かった!!」と思ったアイテムがあるんです。

 

それがこちら。

このダスキンのお掃除セットについていた手袋。

これがもうめっちゃ良かった。

ネット上ではこの手袋単品での販売を見つけることは出来ませんでした。

 

育児猫は普段からダスキンモップを使っており、年末にはこのお掃除ボックスを買うのがお決まりとなっているんです。

年末に購入したときには「手袋使わないんだけどなぁ」と思っていましたが、これがあって本当によかった。

 

ビニール手袋って、ちょっとぶかぶかして滑りやすかったり、肘から落ちてきたりしてイライラすることありますよね?

あれが一切なくって、手にミラクルフィット。

久しぶりの食器洗いも危なげなく出来ましたし、手荒れもしませんでした。

念のため大事に取っておこう・・・

 

こんな感じで食洗器の故障を乗り切った育児猫でした。

皆さん、ボッシュの食洗器が万一故障しても、対応はちゃんとしていると思いますよ。

ただしネットで買った場合は、代理店がない状態なので、購入時によく確認してくださいね~

 

では今日はここまで。

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